Настоящее Пользовательское Соглашение (далее - «Соглашение») регулирует отношения между ТОО «Telse» (далее - «Компания»), являющимся владельцем и администратором мобильной и веб-платформы kerege.kz (далее - «Платформа»), и физическим лицом (далее - «Пользователь»), использующим Платформу для целей аренды или сдачи жилья.

1. Общие положения
1.1. Платформа kerege.kz представляет собой инновационную мобильную и веб-платформу, разработанную для оптимизации процесса аренды жилья в Казахстане. Платформа использует передовые технологии, включая искусственный интеллект (ИИ), для обеспечения прозрачного, эффективного и удобного взаимодействия между арендаторами и арендодателями.
1.2. Использование Платформы означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения и Политикой конфиденциальности. В случае несогласия с какими-либо положениями Соглашения, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Платформы.
1.3. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Уведомление об изменениях публикуется на Платформе. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.

2. Термины и определения

• Платформа - мобильное приложение и веб-сайт kerege.kz, предоставляющие услуги по аренде и сдаче жилья.
• Компания - ТОО «Telse», владелец и администратор Платформы.
• Пользователь - физическое лицо, зарегистрированное на Платформе в качестве Арендатора или Арендодателя.
• Арендатор - Пользователь, использующий Платформу для поиска и аренды жилья.
• Арендодатель - Пользователь, использующий Платформу для размещения объявлений и сдачи жилья в аренду.
• Аккаунт - персональный раздел Пользователя на Платформе, доступ к которому осуществляется после регистрации и авторизации.
• Объявление - информация о жилом объекте, размещенная Арендодателем на Платформе с целью сдачи его в аренду.
• Заявка на аренду - подробный запрос от Арендатора, указывающий его предпочтения по поиску жилья.
• ИИ-ассистент - функция Платформы, использующая искусственный интеллект для помощи Пользователям.
• Оценка рисков - система Платформы, использующая ИИ для анализа данных и присвоения уровня риска потенциальным Арендаторам или Арендодателям.

3. Регистрация и Авторизация
3.1. Для получения доступа к полному функционалу Платформы Пользователь должен пройти процедуру регистрации и авторизации.
3.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверные и актуальные личные данные и пройти процедуру верификации личности.
3.3. Пользователь несет полную ответственность за сохранность своих учетных данных (логина и пароля) и конфиденциальность доступа к своему Аккаунту.

4. Функциональные возможности Платформы
4.1. Для Арендаторов: * Создание и управление подробными заявками на аренду, указывая свои предпочтения по различным параметрам, таким как тип жилья (квартира или подселение), количество комнат, желаемые даты заезда, количество проживающих, бюджет на аренду и дополнительные условия. * Просмотр общего списка квартир, размещенных арендодателями на платформе. * Просмотр видеообзоров объектов недвижимости в формате, напоминающем TikTok. * Заработок бонусов за просмотр рекламных роликов, которые могут быть использованы для частичной оплаты аренды. * Онлайн-подписание договоров аренды в электронном виде. * Оставление текстовых и видеоотзывов о квартире и арендодателе после завершения срока аренды. * Возможность приобрести страховку на время проживания через партнерские организации. * Прохождение платной анкеты для определения психотипа и подбора наиболее совместимых арендодателей с помощью ИИ. * Получение персонализированной поддержки от ИИ-ассистента в процессе создания заявок и подборе жилья.
4.2. Для Арендодателей: * Загрузка подробных объявлений о своих объектах недвижимости, включая текстовое описание, фотографии высокого качества и видеообзоры. * Доступ к списку заявок, созданных арендаторами, и возможность откликаться на них. * Использование функции оценки рисков потенциальных арендаторов, которая классифицирует их по уровню риска (высокий, средний, низкий или нейтральный) на основе анализа данных с использованием искусственного интеллекта. * Использование умного поиска, основанного на искусственном интеллекте, для выделения уникальных особенностей своих квартир. * Доступ к различным тарифным планам (бесплатный, базовый, премиум) с разным набором функций и лимитов. * Использование дополнительных платных функций, таких как получение номера телефона потенциального арендатора, поднятие объявления в топ результатов поиска и возможность обязать арендаторов пройти тестирование на совместимость. * Получение обучающих модулей, охватывающих различные аспекты управления арендной недвижимостью, и оценка рисков потенциальных арендаторов по запросу от ИИ-ассистента.
4.3. ИИ-ассистент: ИИ является ключевым компонентом Платформы, предоставляя персонализированную поддержку как Арендаторам, так и Арендодателям.

5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь обязуется использовать Платформу исключительно в законных целях.
5.2. Пользователь несет полную ответственность за достоверность, полноту и актуальность предоставляемой им информации.
5.3. Пользователь обязуется не размещать на Платформе информацию, нарушающую законодательство Республики Казахстан, права третьих лиц, а также информацию, содержащую угрозы, клевету, дискриминацию, порнографию или способствующую разжиганию межнациональной розни.
5.4. Пользователю запрещается осуществлять несанкционированный доступ к Платформе, ее компонентам и данным других Пользователей.
5.5. Пользователь соглашается с тем, что Компания не несет ответственности за действия или бездействие других Пользователей Платформы.
5.6. Пользователю категорически запрещается копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, изменять или иным образом использовать любую информацию, изображения, видеоматериалы или другие данные с Платформы, в том числе, но не ограничиваясь, путем парсинга, скрапинга или других автоматизированных способов сбора данных, без предварительного письменного разрешения Компании.

6. Права и обязанности Компании
6.1. Компания обязуется обеспечивать стабильное и безопасное функционирование Платформы.
6.2. Компания имеет право модерировать размещаемую Пользователями информацию, удалять Объявления и Заявки, не соответствующие требованиям настоящего Соглашения, а также блокировать Аккаунты Пользователей в случае нарушения ими условий Соглашения.
6.3. Компания использует ИИ для двусторонней оценки рисков, интеллектуального поиска и обеспечения совместимости, но не гарантирует абсолютную точность и полноту этих оценок, поскольку они основаны на анализе доступных данных.
6.4. Компания не несет ответственности за финансовые операции между Арендаторами и Арендодателями, а также за содержание и условия заключаемых между ними договоров аренды. Онлайн-подписание договоров является функцией, призванной упростить процесс, но ответственность за соблюдение условий договора лежит на сторонах сделки.
6.5. Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю в результате использования Платформы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

7. Бизнес-модель и оплата услуг
7.1. Бизнес-модель Платформы планирует генерировать доход из нескольких источников: подписки арендодателей, дополнительные услуги, доходы от рекламы (часть которых распределяется среди арендаторов в виде бонусов), а также комиссии от страхования.
7.2. Оплата платных услуг осуществляется Пользователем в соответствии с тарифами, установленными Компанией и опубликованными на Платформе.

8. Разрешение споров
8.1. Все споры и разногласия, возникающие между Компанией и Пользователем, будут разрешаться путем переговоров.
8.2. В случае невозможности достижения согласия, споры подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все права на Платформу, включая ее программное обеспечение, дизайн, логотипы, товарные знаки и контент, принадлежат Компании и защищены законодательством Республики Казахстан об интеллектуальной собственности.
9.2. Пользователь не имеет права копировать, распространять, публиковать, изменять или иным образом использовать любую часть Платформы без предварительного письменного разрешения Компании. В том числе, но не ограничиваясь, запрещается парсинг (автоматический сбор данных) информации с Платформы.

10. Заключительные положения
10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента принятия его Пользователем и действует в течение всего периода использования Платформы.
10.2. В случае признания какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность или применимость других положений Соглашения.
10.3. Компания оставляет за собой право передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам.